تخطَّ إلى المحتوى
فرودِق

تنبيهات تستطيع شرحها بعد شهور من رفعها.

المراقبة

مشكلة الجداول

معظم المؤسسات الصغيرة تراقب المعاملات في إكسل. وهذا يكفي، حتى يسأل المفتّش: لماذا رُوجعت هذه المعاملة في مارس ولم تُراجَع مثيلتها؟ فيكون الجواب في ملف عُدِّل مئتي مرة منذ ذلك الحين، على يد أشخاص غادروا.

الصعوبة نادراً ما تكون في اكتشاف النشاط المشبوه، بل في أن تُثبت لاحقاً ما الذي بحثت عنه، وما الذي وجدته، ولماذا قرّرت ما قرّرت.

ما تفعله المراقبة

عشرون قاعدة رصد تعمل على محرّك ثابت وحتميّ. كل قاعدة تحمل إصدار تعريفها، ويُكتب هذا الإصدار على كل تنبيه ترفعه — فيبقى التنبيه منسوباً إلى نص القاعدة كما كان في يومه، حتى بعد تغيّر القاعدة.

وفتح التنبيه يُظهر القاعدة، والمعايير التي كانت سارية، والفترة المراجَعة، وكل رقم قاسته القاعدة، والمعاملات التي طابقتها. ولا توجد درجة مخاطر تُطالَب بالثقة بها.

وتعمل القواعد في وضع الظل حتى يُسجَّل اعتماد الامتثال، والاعتماد يُثبِّت المعايير التي ستُنفَّذ فعلاً لا القيم الافتراضية. فتقرأ ما كانت القاعدة سترفعه قبل أن تسمح لها برفع شيء.

قائمة التنبيهات في فرودِق وفيها خمسة تنبيهات على عملاء نموذجيين، مع القاعدة ودرجة الخطورة والحالة والأولوية.قائمة التنبيهات في فرودِق وفيها خمسة تنبيهات على عملاء نموذجيين، مع القاعدة ودرجة الخطورة والحالة والأولوية.

بيانات نموذجية

القائمة مرتَّبة بالأولوية. ودرجة الخطورة لا يحملها اللون وحده.
صفحة تفاصيل تنبيه تُظهر قاعدة التجزئة والفترة المراجَعة وكل رقم قاسته القاعدة، وبجانبها سياق العميل.صفحة تفاصيل تنبيه تُظهر قاعدة التجزئة والفترة المراجَعة وكل رقم قاسته القاعدة، وبجانبها سياق العميل.

بيانات نموذجية

ما بحثت عنه القاعدة، وما قاسته، وسياق العميل بجانبه.

ما يحفظه السجل

كل واحدة من هذه مفروضة في قاعدة البيانات لا بالعُرف.

التسبيب مخزَّن على التنبيه، لا يُعاد بناؤه لاحقاً

كل تنبيه يحمل القاعدة التي صدر عنها، وإصدار تلك القاعدة، والمعايير السارية حين جرى تنفيذها، والمعاملات التي أطلقته. فالمراجع يفتح دليلاً، لا درجةً.

المُدخَلات ذاتها ترفع التنبيهات ذاتها، في كل مرة

المحرّك مسار ثابت: لا اعتيان، ولا انحراف نموذج، ولا ترتيب يتغيّر بين دورة وأخرى. أعِد تنفيذ الربع الماضي فتحصل على تنبيهات الربع الماضي — وهذا ما يجعل التنبيه شيئاً تدافع عنه لا شيئاً تضطر إلى تفسيره.

لا شيء يدخل الخدمة دون اعتماد مُسجَّل

لا تصل القاعدة إلى حالة التشغيل قبل وجود اعتماد امتثال مقبول، والاعتماد يُثبِّت المعايير التي ستُنفَّذ فعلاً — لا القيم الافتراضية للمكتبة. وحتى ذلك الحين تعمل في وضع الظل، حيث تقرأ ما كانت سترفعه.

20 قاعدة رصد بإصدارات موثّقة

كل قاعدة تحمل إصدار تعريفها، ويُثبَّت هذا الإصدار على كل تنبيه ترفعه، فيبقى التنبيه منسوباً إلى نص القاعدة كما كان في يومه.

شاهدها على قواعدك أنت.

جولة على سجلّ عملائك وحدودك، لا عرضاً معلَّباً.

من الأحد إلى الخميس، 9 صباحاً حتى 5 مساءً بتوقيت البحرين. الواتساب أسرع عادةً، والبريد يصلنا في كل الأحوال.

هاتف: +973 3617 8912

الفوترة بالتحويل البنكي. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبَّقة.